De praktijk heeft een afsprakenapp. http://daaniaMeds.afsprakenapp.nl
Nadat u bent ingeschreven in de praktijk krijgt u toegang tot onze Afsprakenapp. Hiermee kunt uw afspraken ten alle tijden inzien of wijzigen. Ook krijgt u automatisch twee dagen voorafgaand aan uw afspraak en op die dag zelf een herinneringsbericht (per sms-, email- of pushbericht) toegestuurd. Zo kunt zich nooit vergissen in uw afspraak en kan het u helpen om op tijd te komen. Voor deze service zijn voor u geen kosten aan verbonden.
Deze bevestigings- en herinneringsservice betreft een extra service van onze kant waarop geen aanspraak kan worden gemaakt. U blijft zelf verantwoordelijk voor het maken, noteren en nakomen van uw afspraak. Vraag naar de baliefolder met uitleg over de service en hoe u zich kan aan- en afmelden voor bepaalde serviceberichten.
Heeft u een afspraak en wilt u dat wijzigen? Dan kan altijd kosteloos als u dat minimaal 24 uren van te voren te doet. Heeft u een afspraak en u verschijnt niet op uw afspraak, of als u uw afspraak niet minimaal 24 uren van te voren wijzigt, dan wij genoodzaakt om het no-show tarief met u te verrekenen. Ook in het geval dat u langer dan 15 minuten te laat komt, kan het zijn dat uw afspraak voor die dag niet door kan gaan en dus een nieuwe afspraak gemaakt moet worden. In dergelijk gevallen bent u de kosten voor het niet door kunnen gaan van uw afspraak, het no-show tarief, verschuldigd. Dit bedraagt momenteel 50,- euro.
De Afsprakenapp is dus een handige tool om vergissingen met betrekking tot uw afspraak te voorkomen. Ook kunt u rechtstreeks vanuit de Afsprakenapp ten alle tijden bellen met de praktijk of een mail sturen naar de praktijk. Van de verzonden berichten kunt altijd een kopie naar u zelf sturen. Indien u belt en u krijgt niemand te pakken, dan kunt altijd de voicemail inspreken. Voicemail berichten komen in de praktijk ook als email binnen. Hierdoor zijn er voor u dus achteraf meerdere mogelijkheden om (indien nodig) aan te tonen dat u daadwerkelijk tijdig uw afspraak wenste te verplaatsen.
Nota bene biedt DaaniaMedics u in sommige gevallen, zonder extra kosten, de gelegenheid om afspraken ook buitenkantoortijden of op weekenddagen te maken. Zo hoeft u niet speciaal vrij te nemen van uw werk of opleiding en is er zo min mogelijk verstoring van uw privé bezigheden. Uw privacy wordt hiermee dus extra gewaarborgd.